Гарантия и возврат

Возврат товара надлежащего качества

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней, не считая дня его покупки (или получения — при предварительной оплате);

  • Полная комплектация товара;
  • Товар не был в употреблении;
  • Сохранен товарный вид;
  • Сохранены потребительские свойства;
  • Присутствуют пломбы, фабричные ярлыки;

Товар не должен входить в перечень товаров, не подлежащих возврату после покупки, утвержденный постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

Возврат товара ненадлежащего качества

  • Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в течение гарантийного срока или срока годности;
  • Сохранение упаковки, пломб, фабричных ярлыков необязательно;
  • Возврат осуществляется с документом, удостоверяющим личность;
  • Необходимо заполнить заявление на возврат.

Возврат товара может быть оформлен любым человеком и осуществляется с документом, удостоверяющим личность.